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如何新增問題和答案?
如需新增常見問題,請遵從以下步驟: 1. 按一下「管理常見問題」按鈕 2. 在網站管理介面,按一下「新增」並選取「問題與答案」選項 3. 新問題和答案會指派至類別中 4. 儲存並發佈。 您隨時都可以編輯常見問題,重新安排次序和選取其他類別。
我可不可以在常見問題中插入圖片、影片或 GIF 檔?
可以。如需新增媒體檔案,請遵從以下步驟: 1. 輸入應用程式設定 2. 按一下「管理常見問題」 3. 建立或選取要新增媒體檔案的問題 4. 編輯答案時,按一下影片、圖片或 GIF 圖示 5. 自媒體庫新增媒體檔案,然後儲存。
如何編輯或移除「常見問題」標題?
您可在應用程式內的設定分頁編輯標題。如不想顯示標題,您可在「要顯示的資訊」中把標題停用。
どのような支払方法がありますか?
クレジットカード決済・楽天ペイ・コンビニ・Paidy・銀行振込・ペイジー(Pay-easy)がご利用いただけます。
商品はいつ届きますか?
配送先住所によって異なりますが、通常ご注文後から1~3営業日以内のご出荷となります。(輸送業者:佐川急便)
配送会社を選べますか?
佐川急便のみのご発送となります。
注文した内容を変更したいのですが、できますか?
ご注文の住所変更やキャンセルについては、service_jp@robotime.comまでご連絡ください。発送済みの場合は対応が難しいこともありますので、ご了承くださいませ。